Para quién es

Para equipos que tienen más que coordinar

Cuando tu empresa gestiona varias cuadrillas, numerosas citas diarias y necesidades de personal que cambian entre trabajos, programar implica más que poner citas en un calendario.

Jobber Capacity Dashboard amplía Jobber con una visión más clara de las operaciones diarias para empresas que tienen más que coordinar.

¿Se parece a tu empresa?

Gestionas varias cuadrillas

Tus empleados trabajan en equipos y cada cita puede requerir un número diferente de personas. Varias cuadrillas pueden trabajar a la vez y su composición puede cambiar entre visitas.

Tu calendario está lleno

Coordinas muchas citas al día, a menudo superpuestas en distintas ubicaciones, y necesitas ver toda la agenda sin perder de vista cada visita.

Planificas la capacidad antes de asignar personas

Reservas la capacidad de personal necesaria al programar un trabajo, incluso con semanas o meses de antelación, y asignas empleados concretos más cerca de la fecha del servicio. Planificar primero la capacidad es una práctica deliberada.

Equilibras trabajo confirmado y solicitudes de clientes

Distingues las citas que te has comprometido a realizar de las solicitudes que solo puedes atender si se libera capacidad.

Necesitas confiar en tu planificación de personal

Comparas el personal necesario con los empleados disponibles, coordinas las asignaciones entre citas e identificas solapamientos o posibles reservas dobles cuando cambia la disponibilidad.

Dos compromisos diferentes

Citas comprometidas

Te has comprometido a prestar el servicio y has reservado la capacidad de personal necesaria. Los empleados concretos pueden asignarse más cerca de la cita.

Citas en lista de espera

Un cliente solicita una fecha u hora, pero no hay capacidad suficiente para confirmarla. La solicitud permanece visible por si se libera capacidad. No te has comprometido a prestar el servicio.

Las reservas de capacidad y las listas de espera son útiles para algunas operaciones; tu empresa no necesita usar ambas para beneficiarse.

Especialmente útil para estas operaciones

Empresas de limpieza residencial y comercial
Proveedores de mantenimiento de propiedades y servicios de instalaciones
Empresas de jardinería y mantenimiento de zonas verdes
Empresas de instalación y servicios de campo
Otras empresas de servicios que coordinan varias cuadrillas y un alto volumen de citas

Son ejemplos, no restricciones. El modelo de programación importa más que el sector.

No todas las empresas necesitan otro panel de programación

Si trabajas por tu cuenta, gestionas un equipo pequeño o programas pocas citas al día, es posible que el calendario actual de Jobber ya cubra tus necesidades.

El panel resulta especialmente útil a medida que aumentan el volumen de citas, el tamaño del equipo y la complejidad del personal.

Cómo ayuda el panel a estos equipos

Visibilidad diaria: Las vistas diarias optimizadas facilitan la comprensión de agendas con muchas citas.
Planificación de capacidad: Compara el personal necesario con tu plantilla y la estimación de capacidad disponible.
Visibilidad de la programación: Haz visibles las asignaciones superpuestas y las posibles reservas dobles.
Compromisos flexibles: Consulta la capacidad comprometida por separado de las solicitudes en lista de espera.
Asignación de cuadrillas: Apoya flujos en los que los empleados concretos se asignan más cerca de la fecha del servicio, manteniendo las asignaciones en Jobber.

¿Se parece a tu forma de programar?

Descubre cómo Jobber Capacity Dashboard te ayuda a gestionar agendas diarias complejas, capacidad de personal y varias cuadrillas.

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